Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Rapid coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Informações que Coletamos
Dados fornecidos diretamente
- Informações de cadastro (nome, e-mail, telefone)
- Dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço)
- Informações de pagamento e faturamento
- Dados de transações e chargebacks
- Registros de acesso e uso da plataforma
Coleta Automática
Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossos serviços:
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Cookies e tecnologias similares
- Registros de acesso e atividades
Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar transações e alertas de chargeback
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos criptografia de ponta a ponta, firewalls e outros controles de segurança para manter seus dados seguros.
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimento para processamento
- Solicitar portabilidade dos dados
- Obter informações sobre o compartilhamento dos dados
Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail.
Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail contato@rapidchargeback.com.